Toro

替你把该拿的钱要回来：从邮件里找出订单、发票和往来记录，查清商家的退换规则、服务条款和你能主张的权益，写一份有理有据的申请：发生了什么、依据哪一条、要什么。邮件起草好放进草稿箱；商家网站上的售后表单在你连着的电脑上填，提交前给你看。之后它记着进度，到期没回音就提醒你，帮你起草催办或升级投诉。要你拍板的（接不接受部分退款）再来找你。

• 快递到了，杯子碎了两个。根据我发给你的照片和 Gmail 里的订单确认，按商家的退换规则帮我申请退款或补发，提交前给我看。
• 这次宽带断了三天，帮我查合同和运营商的规定，争取应得的退款或账单抵扣，需要我决定时再找我。
• 查查航空公司的邮件，我们那次改签的餐费到底报销了没有？没有的话起草一封申请。

添加之后，点一句就用它开始对话。

• Gmail

它用到时会请你连接；不连也能用。