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10月10日周六
3 条今日的内容聚焦于 AI 助手如何依赖上下文以及对局限性的清晰传达,另有一篇关于为尚不存在的想法做设计的设计实践反思。
UX 与研究
尼尔森诺曼集团:Siri 的优势在于上下文,而非智能
尼尔森诺曼集团认为,一个有用的 AI 助手需要相关的个人上下文、使用这些上下文的能力,以及帮助用户理解其局限性的体验。
为什么重要将助手质量框定为 UX 与上下文问题,而不仅仅是模型能力的竞赛。
UX 与研究
NN/g:AI 重度用户难以管理上下文库
尼尔森诺曼集团报告称,Claude 重度用户很少编辑他们的上下文文件,且常常找不到这些文件,并认为 AI 智能体的能力上限取决于其上下文库。
为什么重要指出了一个具体且未被充分满足的 UX 问题:人们如何为 AI 工具组织和检索上下文。
产品
UX Collective 谈为尚未存在的想法做设计
UX Collective 的一篇文章反思了在为尚未存在的想法做设计时的空座位、隐喻,以及那些不太契合却有用的部分。
为什么重要提供了关于早期概念工作的设计实践视角,对在需求确定之前塑造产品的团队很有用。